◆お買い物前に必ずお読みください◆



*迷惑メール設定について*  

※ご注文後、店舗にて在庫確認後に当日、営業時間外、定休日の場合は翌営業日にshop@kuraso.shop-pro.jpから「【重要】ご注文ありがとうございます(ご注文内容の確認とお支払いについてのお知らせ)」のメールをお送りいたします。
迷惑メール設定をされていらっしゃるお客様は、上記アドレスを受信設定していただけますようお願いいたします。
クレジットカード決済は、また別のメールアドレスからの送付になりますので、下記をご覧ください。


*クレジットカード決済について*  

クレジットカード決済メールは営業日にお送りさせていただく「【重要】ご注文ありがとうございます(ご注文内容の確認とお支払いについてのお知らせ)」のメール送付直後に送信させていただいております。

営業日に送信します「【重要】ご注文ありがとうございます(ご注文内容の確認とお支払いについてのお知らせ)」のメールが届いているにもかかわらず、クレジット決済メールが届いていないお客様は店舗へ連絡(メール)をお願いいたします。

 (一通目に送られるのはご注文後自動的に配信される自動配信のメールです。こちらのメールではご注文は確定しておりません。二通目に送られる「【重要】ご注文ありがとうございます(ご注文内容の確認とお支払いについてのお知らせ)」のメールでご注文が確定します。こちらの二通目の直後にクレジット決済メールを送信しています。お間違えのないようご注意ください。)
 

また、クレジット決済メールは当店のアドレスとは別のクレジット決済代行会社からのアドレスで送信されます。
お支払い方法でクレジットカード決済をご選択いただきました場合、迷惑メール設定をご確認ください。

迷惑メール設定をされていらっしゃる場合は
@messaging.squareup.com からのメールを受信できるようにドメイン設定をお願いいたします。




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*定休日について* 

日曜日、月曜日、水曜日は定休日となります。

また、出張等のため臨時休業させていただくことがございます。

ご不便をおかけしますが、ご了承ください。


定休日、臨時休業日ともに、受注確認、お問い合わせメールの返信、入金確認メール、電話でのお問い合わせ、発送等、すべての業務をお休みとさせていただきます。

カートからのお買い物は24時間ご利用いただけます。


ご注文の前に左下のカレンダーをご覧いただき、店休日をご確認ください。



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*実店舗オープンに伴うwebshopの商品在庫と発送について* 

実店舗での販売によりご注文いただいた商品をご用意できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 


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*梱包材と追加のご注文について*

当店では環境に配慮し、商品送付の際、梱包材にリサイクル材を使用させていただいております。
ご了承ください。(器に直接触れる部分の梱包材は新品を使用いたします。)

「ラッピング」より新品の梱包材をご希望いただければ、新品の梱包材を使用いたしますが、できる限り環境保護へのご協力をお願いいたします。

*贈り物のラッピングの梱包は新品を使用いたします。


また、追加のご注文は、一度目のご注文当日であれば同梱対応させて頂きますが、同梱ご希望の場合は、

必ず備考欄に「同梱希望」の旨をお書き添えください

ご記入がない場合は、別送となり各ご注文ごとに送料が発生しますのでご注意下さい。



通常でもフォームクッション+エアクッションで厳重に梱包させていただいておりますので破損することはまずありませんが、フォームクッション+エアクッション(二重)の梱包をご希望の場合は梱包材費と手数料で300円の追加料金がかかります。

ご希望の場合はご注文時に「ラッピング」の項目からご指定下さい。

 

作家





kurasoについて

茨城県つくば市吉瀬1679-1




11・12月の営業変更日

展示会があるため不規則営業となっております。
上記カレンダーか、上部をクリックしていただき「実店舗について」より営業カレンダーをご覧ください。




           



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