特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 てしごと舎kuraso
運営統括責任者名 ほんごうちあき
郵便番号 300-0521
住所 茨城県稲敷市月出里86-7
商品代金以外の料金の説明 送料、消費税(小数点第1位以下は切り捨て)、銀行・郵便振込手数料、代引き手数料
申込有効期限 注文受付メールより7日以内
不良品 不良品の交換・返品はお手数ですが、納品当日を含め3日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。メールに関しては、こちらから返品方法について返信いたします。その後、当店着払いにてご返送下さい。 返品は原則として商品到着後7日以内にお願い致します。
商品の返送前には必ずご連絡をお願いいたします。
何の連絡もなく商品を送られた場合には受け取り拒否をいたしますので、あらかじめご承知おき下さい。

在庫があるものに関しましては3日以内に再発送いたします。また、在庫のない場合は再入荷後発送、あるいは代金返還いたします。※当店で扱う商品は手作り特有の特性がある商品(ゆがみ、色ムラ、石はぜ、ピンホール、ザラつき等)のため、破損以外の不良品としての返品は一切不可となります。お客様都合のご返品という扱いになりますのでご了承くださいませ。

商品が破損していた場合は、配送会社にて梱包資材、破損商品を確認後の返品、または交換となりますので、梱包資材、破損商品を届いた状態のまま、箱や袋は解体せずに保管ください。また、商品到着日を含め3日以内に当店にご連絡がない場合は対象外となりますのでご了承ください。
販売数量 *商品は在庫限りとなります。
引渡し時期 *ご注文を受付後(代引きの場合。クレジットカード決済、振込の場合はご入金確認後)7日以内

*ご注文後、即時「自動配信メール」が送られます。
 その後、2営業日以内に(定休日、その他臨時休業日を除く)「受注確認メール」をお送りしております。
 当店からのメールが届かない場合はお手数をかけしますが、「お問い合わせ」より、お買い物されたときとは別のメールアドレスからご連絡ください。

*追加のご注文は、一度目のご注文当日であれば同梱対応させて頂きますが、同梱ご希望の場合は、必ず備考欄に「同梱希望」の旨をお書き添えください。
 記入がない場合は、別送となり各ご注文ごとに送料が発生しますのでご注意下さい。
お支払い方法 1.クレジットカード決済、銀行振り込み、代金引換(詳しくは下部「お支払い方法」をご覧ください)
2.商品代金以外の説明
送料、消費税(小数点第1位以下は切り捨て)、銀行・郵便振込手数料、代引き手数料
3.その他
・ご注文受付後7日以上経過しても入金の確認が取れない場合は、自動的にご注文をキャンセルとさせていただきます。
・ 尚、自動キャンセルとなるお客様は、それ以降のご利用をお断りすることもございますことをご了承ください。
・ご注文後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。
ご注文の際は充分ご検討の上、ご注文くださいますようお願いいたします。

・発送後のキャンセルはお受けできません。
・尚、ご連絡がなく、お支払い期限を過ぎてからお振込みされた場合、代金はご返金いたしますが、ご返金の際にかかる手数料の実費を差し引いた金額となりますのでご了承ください。

・代金引換をご希望なさり、お届け時に受け取りを拒否なさった場合には、後ほど、配送にかかりました梱包手数料・往復の送料と代引き手数料をご請求いたします。 
お支払い期限 受注確認メール受信後7日以内にお振込ください。
返品期限 ・返品・交換は商品到着後7日以内にお願いします。
・商品の返送前(商品到着後3日以内)に必ずメール、または電話でご連絡をお願いいたします。
・何の連絡もなく商品を送られた場合には返品をお受けいたしませんので、あらかじめご承知おき下さい。

・なお、お客様のご都合による返品で、お買い上げ金額による送料の条件が変わった場合には、商品代金から規定分の送料を差し引いてご返金させていただきます。

◆返品・交換できる商品/返送料等諸費用は当店が負担◆
・商品が注文した品と異なっていた、または個数が違っていた
・商品が破損していた(配送会社にて梱包資材、破損商品を確認後の返品、または交換となりますので、梱包資材、破損商品を届いた状態のまま、袋や箱は解体せずに保管ください。また、商品到着日を含め3日以内に当店にご連絡がない場合は対象外となります。)
※当店で扱う商品は手作り特有の特性がある商品(ゆがみ、色ムラ、石はぜ、ピンホール、ザラつき等)のため、破損以外の不良品としての返品は一切不可となります。お客様都合のご返品という扱いになりますのでご了承くださいませ。


◆返品・交換できる商品(お客様都合)/返送料等費用はお客様のご負担◆
・ご注文間違いや個数間違い
・商品がイメージと違っていた
ただし、職人や作家の手仕事の商品につき、同じ商品でも機械生産のような正確さはございませんので、大きさの誤差や色の違いは商品の個性とご理解ください。

◆返品・交換をお断りする商品◆
・1度ご使用になられた商品
・お客様のもとで破損が生じた商品
・セール商品
・商品到着後、1週間を経過した商品

※お客さま都合による返品の場合で、ご返金の際にお客さまご負担となる費用は下記の通りです。
・配送料、返品に関する送料(実費) 
・梱包手数料(210円)
・代金返還の際にかかります振込み手数料(実費)
・決済代行会社へ支払うお取扱い取消しに関わる事務手数料(実費)

返品送料 不良品の交換・返品の場合は当店が負担致します。但し、お客様都合による交換・返品は実費往復送料をお客様負担でお願い致します。お客様都合による交換・返品を着払いで送られた場合は受け取り拒否をいたします。
屋号またはサービス名 てしごと舎kuraso
電話番号 090-9304-8189 (日、月曜日は定休日です。また、SEO関係の勧誘はご遠慮ください)
公開メールアドレス shop@kuraso.shop-pro.jp
ホームページアドレス http://teshigotoya-kuraso.com/

お支払い方法

クレジットカード

クレジットカード決済はフィーチャーフォン(ガラケー)からはご利用いただけません。
ご利用可能なカードはVISA、Master、AMERICAN EXPRESSカードです。
手数料は当店負担です。
クレジットカード決済をご選択いただきますと、後ほど店舗からの(自動配信ではない)受注確認メールと一緒にクレジット決済お手続きのメール[請求書]をお送りいたします。
そちらのメールから、必ず金額をご確認の上、お手続きを進めてください。

迷惑メール設定をされていらっしゃる場合は@messaging.squareup.com からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。

メール内にお支払い期限が記載してありますので(メール送信日を含め2日)期限内にお手続きをお願いいたします(期限内にお手続きがない場合はご注文はキャンセル扱いとなりますのでご注意ください)。
当サイトのカード処理システムは業界基準のPCI-DSSのレベル1に準拠しています。またお取り引き情報は即時に暗号化され送信されますのでご安心下さい。
*日・月曜日・祝日は定休日となります。

三井住友銀行振込

お振込み手数料はお客様負担です。
ご注文後、当店よりお送りするメールでお支払いのご案内をいたします。受注確認メール受信後5日以内に指定の口座にご入金下さい。 ご入金の確認後、5営業日以内に発送いたします。
なお、5日を過ぎてご入金のない場合には、ご注文は自動的にキャンセルとなります。

ジャパンネット銀行

お振込み手数料はお客様負担です。
ご注文後、当店よりお送りするメールでお支払いのご案内をいたします。受注確認メール受信後5日以内に指定の口座にご入金下さい。 ご入金の確認後、5営業日以内に発送いたします。
なお、5日を過ぎてご入金のない場合には、ご注文は自動的にキャンセルとなります。

ゆうちょ振替

お振込み手数料はお客様負担です。
ご注文後、当店よりお送りするメールでお支払いのご案内をいたします。受注確認メール受信後5日以内に指定の口座にご入金下さい。 ご入金の確認後、5営業日以内に発送いたします。
なお、5日を過ぎてご入金のない場合には、ご注文は自動的にキャンセルとなります。

代引き

29999円までは302円、30000円〜99999円は432円(100000円以上はお問い合わせください)の代引き手数料がかかります。
*代引きを選択できるのはゆうパックのみとなります。
*代金引換をご希望なさり、お届け時に受け取り拒否をなされた場合には、後ほど、配送にかかりました梱包手数料、往復の送料と代引き手数料をご請求いたします。
*日・月曜日・祝日は定休日となります。

配送方法・送料について

ゆうパック

配送地域によって送料は変わります。
詳しい配送料金は左側「Other page」の「配送方法・送料について」をご覧ください。

商品代金15000円以上(送料は含みません)は送料無料(沖縄は半額)です。(代引き手数料はかかります)
*発送後のキャンセルはお受けできません。

*追加のご注文は、一度目のご注文当日であれば同梱対応させて頂きますが、同梱ご希望の場合は、必ず備考欄に「同梱希望」の旨をお書き添えください。
記入がない場合は、別送となり各ご注文ごとに送料が発生しますのでご注意下さい。

海外発送、及び転送会社宛ての発送はお断りさせていただいております。
You cannot use either International shipping services or forwarding services.
We are sorry for the inconvenience.

スマートレター

全国一律180円 ※商品代金15000円以上(送料は含みません)は送料無料
ただし、郵便局指定スマートレターの箱に入るもののみ。(箱の大きさはA5ファイルサイズ)
厚さ2cm以内(梱包後)
こわれものは配送できません。
郵便受けへお届けとなります。
配達日時および時間の指定はできません。
お支払方法で、代金引換は選択できません。
万一配送途中に事故があった場合でも、損害賠償はありませんのでご了承の上お申し込みください。
既定のサイズに入らない場合は宅配便に変更してご連絡させていただきます。
*発送後のキャンセルはお受けできません。

レターパックライト

全国一律360円 ※商品代金15000円以上(送料は含みません)は送料無料
ただし、郵便局指定レターパックの箱に入るもののみ。(箱の大きさは340mm×248mm A4ファイルサイズ)
梱包後の厚さ3cm以内。
郵便受けへお届けとなります。
配達日時および時間の指定はできません。
お支払方法で、代金引換は選択できません。
万一配送途中に事故があった場合でも、損害賠償はありませんのでご了承の上お申し込みください。
既定のサイズに入らない場合は宅配便に変更してご連絡させていただきます。
*発送後のキャンセルはお受けできません。

About the owner

kuraso

ご来店いただきありがとうございます。
昔から使われている生活道具、雑貨、そういったものを一つ一つ愛情込めて制作している職人さん、作家さんの商品を集めました。
どれも私自身が毎日使っているとても使いやすく丈夫なものばかり。
可能な限り、作り手さんにお会いして、いろいろとお話した上で作品をお願いすることをモットーとしており、作品と一緒に作家さんのお人柄もお届けできれば、を思っています。 
一つ一つ丁寧に制作された手仕事の品は、大量生産されたものよりちょっとお手入れなど手間がかかりますが、どれも長く使えて愛着がわくものばかりです。
どうぞお気に入りを見つけてかわいがってあげてください。

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